Politique de confidentialité

La présente politique explique comment L’Éclat Vapor collecte et utilise les données personnelles transmises par les visiteurs du site.

Responsable du traitement

L’Éclat Vapor
Responsable : Chloé GALLE
6 place de l’Arche, 34800 Salasc, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 07 45 63 40 05

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le renseigner ;
• contenu du message ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du formulaire, notamment l’adresse IP de manière temporaire.

Finalités

Ces informations sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées depuis le formulaire ;
• préparer et assurer le suivi d’une demande de prestation ou de devis ;
• protéger le formulaire et le site contre les abus et envois automatisés.

Base juridique

Le traitement des demandes repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée et, pour les traitements techniques nécessaires à la sécurité du site, sur l’intérêt légitime de L’Éclat Vapor à protéger son service.

Destinataires

Les données sont destinées à L’Éclat Vapor et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de sa messagerie.

Cloudflare est notamment utilisé pour la sécurisation, l’acheminement du trafic web et l’envoi technique des notifications du formulaire.

Durée de conservation

Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, puis supprimées automatiquement du site.

D’autres durées peuvent s’appliquer lorsqu’une relation commerciale est engagée et que certaines informations doivent être conservées pour répondre à des obligations administratives, comptables ou légales.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ni service de mesure d’audience à des fins de profilage.

Des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’administration du site peuvent toutefois être utilisés.

Sécurité

L’Éclat Vapor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données, notamment le chiffrement HTTPS, la limitation des accès administratifs et la sécurisation de l’infrastructure d’hébergement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur limitation, ainsi que vous opposer à certains traitements lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mise à jour

Cette politique pourra être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou des obligations applicables.